在更換電子門鎖前，要先確認三件事情：門鎖類型、門的型態及門的尺寸，這三個因素會影響到用戶後續挑選電子鎖的種類。
基本上現在的家戶有 8 ~ 9 成的門扇是可以安裝智能門鎖的，但還是有一些特殊情況建議請專業人員評估與討論需求，例如：

• 表面不平整的老舊鐵門
• 鎖框太窄，或內外兩道門距離太近：需評估是否有足夠空間可安裝電子門鎖
• 一般木門、玻璃門：建議選擇較輕巧的輔助型電子門鎖來做安裝

鎖庫智能家在電子鎖產業已服務多年，擁有豐富的實戰經驗，清楚知道每個品牌的差異性，並提供專業諮詢服務，能夠根據您的需求及預算給出幾款適合的電子門鎖，在安裝前也會進行完善的施工前評估，用戶不必擔心會有購買電子鎖後卻無法安裝的問題產生。

安裝電子鎖程序複雜，需要由專業的技師進行測量、鑽孔、線路調整等，確保安裝的過程中沒有任何疏漏，才能享有原廠保固並發揮電子鎖最大的效能。我們的技師皆有通過原廠認證的技術考試，安裝完成也會主動向用戶教學電子鎖的使用方式，提供您最好的施工服務品質。

現在的電子鎖安全性已大幅提升，市面上的指紋感應器多數已升級為電容式晶片，幾乎不會有被複製的風險，密碼也可設定虛位密碼防止有心人偷窺，大多數電子門鎖也都有防高電壓／特斯拉線圈破解，如果真的遇到蓄意破壞的行為，電子鎖也會發出警報達到嚇阻的作用，相較於傳統門鎖鑰匙容易被複製、鎖體容易遭受外力破壞，智能門鎖絕對是大幅提升了您的居家安全！

市面上大廠牌的智能鎖都是採用三號鹼性電池供電，所以就算停電也不須擔心無法使用;智能鎖在低電量時會在前部面板上顯示提示燈作為提醒，電子鎖通常都會在面板底部設有USB充電口，可利用行動電源充電，或是去便利商店購買9V電池，將電池抵住緊急供電口即可恢復電力，另外也可以使用備用鑰匙來解鎖喔！如果以上方法試過都無法順利開啟大門，可撥打免付費專線0800-068-069，我們將以最快的速度解決您的問題。

電子門鎖的價格取決於鎖體的材質、零組件的規格以及功能的選配。一般來說輔助鎖（無門把）的價格會落在 $6,000 ~ $10,000，電子鎖的價格則會落在 $15,000 ~ $25,000不等，根據用戶所選擇的品牌型號會有所差異，通常 $20,000 以上的智能門鎖品質就已經非常好了，許多國際知名品牌大約都落在 $20,000 ~ $30,000 個區間，用戶可根據自己的預算及使用習慣來做選擇。

坊間電子鎖價格非常凌亂，以為撿到便宜嗎？其實您購買的電子鎖是沒有保障的！一分錢，一分貨。鎖庫智能家所有產品保證原廠公司貨，售後服務更是附加價值之一唷！

了解更多：電子鎖公司貨與水貨的差別，為什麼公司貨就是比水貨貴一些?

若發生電子門鎖故障問題，可撥打我們的24小時免付費專線0800-068-069，我們提供業界首創三小時內快修服務，且全國每個區域都有駐點師傅，即使是半夜發生電子鎖故障，也不必擔心長時間被鎖在門外。

保固期間只要經過技師專業判斷是電子鎖本身的瑕疵，全機保固。就算過保固期，我們也提供付費更換零件。只要是在鎖庫智家購買的產品，皆享有終身保修的服務。

從購買到安裝電子鎖，只需以下簡單5步驟，就能輕鬆開啟智能居家的大門：

1. 加入鎖庫官方LINE
2. 經過諮詢與討論，確認您的需求
3. 進行施工前評估，確認購買款式
4. 預約安裝日期
5. 現場安裝完成、教學

為了使電子鎖的安裝過程更加順利，我們會安排專人進行施工前評估，並請用戶提供下列照片及資訊：

• 門全景正面
• 門全景背面
• 門側邊（用尺量門厚度幾公分、鐵片長度幾公分）
• 門框
• 若有兩扇大門，需測量兩扇門之間的距離

電子鎖安裝時間視門扇條件而定，結構較為複雜的門扇會需要比較長的時間，通常1.5 – 2小時會安裝完畢（含設定教學），流程如下：

1. 安裝前會先進行保護措施，不弄髒您家中的環境，由專業的技師精準測量。
2. 接著開始安裝電子鎖，距離智能居家的生活不遠啦！
3. 門鎖安裝完成後，我們會幫您清掃施工時掉落的木屑等，將乾淨的環境還原給您。
4. 最後師傅會詳細地教您如何使用電子鎖，親自操作一次給您看。

推拉式電子鎖是外型為一體式直線設計，而把手式電子鎖則保留的傳統門鎖把手的外型設計。

建議選購有掌靜脈辨識功能的電子鎖，因為小孩、長輩的指紋可能會有較淡與多變的情形，導致指紋較難辨識的情況發生。

目前電子鎖都設有低電量提示(聲響與燈號)，所以只需要在聽到/看到提示的情況下更換或充電即可。

會比較推薦保固達到2~3年的品牌，目前台灣市場保固服務最好的品牌推薦：APEX電子鎖、Lockin鹿客電子鎖、Yale耶魯電子鎖。

電子鎖若是沒有請品牌認證的專業技師安裝，則沒有提供保固喔，所以建議大家都要請專業的師傅安裝。